【摘要】 急诊科病人急、重病情复杂，也是矛盾冲突易发中心。这就要求急诊科护士不但要具备高质量的操作技术，还要掌握与病人很好沟通的能力。通过有效的沟通，对病人更多的关爱，使病人心情愉快，得以早日康复。

    【关键词】 语言技巧；急诊科护士

    笔者认为语言具有神奇的暗示作用，它能影响和改变人的心理与行为使被暗示者不加思考，不加评论的接受暗示者的意图、观点和要求，并按这些意图和要求行动。语言的积极的暗示作用能调整机体的功能，用于治疗目的。做为医护工作者必须加强语言锻炼和艺术修养。

    在病人入院时，首先礼貌、诚恳、热情的接待病人，消除病人的恐惧心理，可以说：“您好!欢迎来我院就医，别紧张，一会我们为您处理好伤口，就不会流血，疼痛也就止住了。”护士通过自己良好的语言去改变病人的心态。术前帮助患者摆正体位，使患者在放松状态下配合治疗。主动介绍或暗示经治医师资深业精，正以娴熟精湛的技术迅速的诊治。解除思想顾虑，使病人体会到自己受到重视，有安全感。与病人交谈时，使用通俗易懂的生活用语，能消除患者的陌生感，拉近了护患的距离 ......