3)延续性护理：心内科优质护理服务不应局限于院内，还需要延续至患者出院后。做好跟踪随访工作，通过电话、网络等途径保持沟通和联系，持续为患者提供健康指导服务，在用药、饮食、运动锻炼等方面提供建议，帮助患者形成良好的自我管理能力。

    1.3 统计学处理

    以SPSS 19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用(±s)和%表示计量和计数资料，由t和χ2检验，P<0.05代表对比具有统计学差异。

    2 结果

    2.1 两组患者的护理效果

    对比人性化护理和常规护理后患者的SAS评分、SF-36评分、住院时间 ......